Kuruluş amacı, değerler ve yolculuk özgün bir anlatıya dönüştürülür. Hedef kitleyle duygusal bağ kuracak çekirdek mesaj (brand narrative) belirlenir ve bu anlatıyı destekleyen, kısa ve hatırlanabilir bir slogan geliştirilir. Tüm kanallarda tutarlı kullanım için dil ve ton rehberi hazırlanır.